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Libro de Reclamaciones Digital

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N° 29571

Información Importante

  • • Reclamo: Disconformidad relacionada con productos o servicios.
  • • Queja: Disconformidad no relacionada con productos o servicios, o malestar sobre atención al cliente.
  • • La empresa debe responder en un plazo máximo de 30 días calendario.
  • • La presentación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias.
Registro de Reclamo o Queja

Complete todos los campos obligatorios marcados con (*)

1. Tipo de Registro *

2. Identificación del Consumidor Reclamante

3. Identificación del Bien Contratado

4. Detalle del Reclamo o Queja y Pedido del Consumidor

Información del Proveedor

Razón Social: San Mateo Business Group S.R.L.

RUC: 20491767678

Dirección: Av. Juan Pablo II - N° 355 - Int. - Urb San Andres (Frente 2da. puerta UNT) - Trujillo - La Libertad - Perú

Teléfono: +51 969 328 181

Email: ventas@ciacitec.com

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